Vrátenie, výmena, reklamácia tovaru

1. Vrátenie tovaru (Odstúpenie od zmluvy) 

Detailné podmienky sú definované v našich Obchodných podmienkach bod VI.

Vzor odstúpenia od zmluvy si môžete stiahnuť (a vytlačiť) tu - Odstupenie_od_zmluvy vzor

Preferujeme a akceptujeme emailovú komunikáciu, takže text môžete skopírovať do emailu a zaslať na našu adresu: info@fashionvenue.eu

Tovar môžete vrátiť (Odstúpiť od zmluvy) do 30 dní od jeho prevzatia.

 

2. Výmena tovaru

Pri výmene sa cena vrátených produktov odpočíta od nových. 

Nový tovar Vám zašleme obratom a nebudeme účtovať poštovné. 

Tovar môžete vymeniť do 30 dní od jeho prevzatia.

 

3. Reklamácia tovaru

Detailne podmienky reklamácie sú defnované v našich Obchodných podmienkach bod VII.

Kupujúci je oprávnený uplatniť právo zo vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v čase dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia. Ku každému tovaru je priložená faktúra, ktorá slúži ako záručný doklad.

Vzor reklamácie si môžete stiahnuť (a vytlačiť) tu - Reklamácia vzor

Preferujeme a akceptujeme emailovú komunikáciu, takže text môžete skopírovať do emailu a zaslať na našu adresu: info@fashionvenue.eu

 

Tovar prosíme zasielajte na nižšie uvedenú adressu: 

FashionVenue, s.r.o.

Horská 13E/12885

831 52 Bratislava 34

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie