Vrátenie, výmena, reklamácia tovaru

1. Vrátenie tovaru (Odstúpenie od zmluvy) 

Detailné podmienky sú definované v našich Obchodných podmienkach bod VI.

Vzor odstúpenia od zmluvy si môžete stiahnuť (a vytlačiť) tu - Odstupenie_od_zmluvy vzor

Preferujeme a akceptujeme emailovú komunikáciu, takže text môžete skopírovať do emailu a zaslať na našu adresu: info@fashionvenue.eu

Tovar môžete vrátiť (Odstúpiť od zmluvy) do 30 dní od jeho prevzatia.

 

2. Výmena tovaru

Pri výmene sa cena vrátených produktov odpočíta od nových. 

Nový tovar Vám zašleme obratom a nebudeme účtovať poštovné. 

Tovar môžete vymeniť do 30 dní od jeho prevzatia.

 

3. Reklamácia tovaru

Detailne podmienky reklamácie sú defnované v našich Obchodných podmienkach bod VII.

Kupujúci je oprávnený uplatniť právo zo vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v čase dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia. Ku každému tovaru je priložená faktúra, ktorá slúži ako záručný doklad.

Vzor reklamácie si môžete stiahnuť (a vytlačiť) tu - Reklamácia vzor

Preferujeme a akceptujeme emailovú komunikáciu, takže text môžete skopírovať do emailu a zaslať na našu adresu: info@fashionvenue.eu

 

Tovar prosíme zasielajte na nižšie uvedenú adressu: 

FashionVenue, s.r.o.

Horská 13E/12885

831 52 Bratislava 34